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Happy Books S.A.S.
Última actualización: Febrero 2026
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En caso de agotados, errores de sincronización, novedades editoriales o situaciones operativas, Happy Books S.A.S. podrá:
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5. Precios y promociones
Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP).
Happy Books S.A.S. podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de errores evidentes e involuntarios en precios, promociones, disponibilidad o descripciones de productos, Happy Books S.A.S. podrá cancelar la orden y efectuar el reembolso correspondiente.
Las promociones:
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- no aplican sobre productos en oferta salvo indicación expresa,
- pueden estar sujetas a cantidades limitadas y vigencias específicas.
6. Proceso de compra
La recepción de una orden no implica aceptación automática de la compra.
Toda orden estará sujeta a:
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- disponibilidad de inventario,
- validación logística,
- verificación antifraude,
- y aprobación por parte de Happy Books S.A.S.
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7. Medios de pago
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- novedades logísticas,
- alta demanda,
- restricciones de movilidad,
- o eventos externos.
Medellín Mismo Día
Aplica para pedidos realizados antes de las 10:00 a.m. de lunes a viernes no festivos.
Cobertura:
- Medellín,
- Envigado,
- Sabaneta,
- Itagüí.
Las entregas se realizan durante la tarde y hasta las 9:00 p.m.
Este servicio está sujeto a disponibilidad operativa y cobertura logística.
10. Responsabilidad del Cliente en la entrega
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Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
15. Legislación aplicable
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

