POLÍTICA DE PROMOCIONES Y BONOS
Las promociones, cupones y bonos:
- no son acumulables,
- no aplican sobre productos en oferta salvo indicación expresa,
- tienen vigencia limitada,
- y pueden estar sujetas a disponibilidad de inventario.
Los bonos:
- no son redimibles por dinero,
- no son transferibles,
- y no podrán ser reactivados una vez vencidos.
Happy Books S.A.S. podrá cancelar promociones cuando:
- exista fraude,
- errores técnicos,
- abuso de campañas,
- o errores involuntarios de configuración.
Happy Books S.A.S. podrá limitar cantidades de compra por cliente, dirección, pedido o método de pago para proteger la operación y disponibilidad comercial.
POLÍTICA DE CONTENIDO DIGITAL (EBOOKS Y AUDIOLIBROS)
Los ebooks y audiolibros comercializados por Happy Books S.A.S. podrán ser operados por terceros aliados tecnológicos como Publicala.
La disponibilidad, acceso, descarga, funcionamiento y soporte técnico del contenido digital dependerá parcialmente de las plataformas proveedoras.
En caso de solicitudes relacionadas con:
- acceso,
- errores,
- soporte,
- cambios,
- o reembolsos,
el Cliente deberá escribir a:
contactanos@happybooks.com.co
Happy Books S.A.S. gestionará la solicitud ante el proveedor tecnológico correspondiente. El reembolso es responsabilidad de Publicala y puede tomar 15 días hábiles.
Los contenidos digitales:
- no podrán ser copiados,
- compartidos,
- revendidos,
- distribuidos,
- ni utilizados de forma distinta a la autorizada por la plataforma.
El uso indebido podrá generar suspensión de acceso y acciones legales correspondientes.