Envíos
Happy Books S.A.S. realiza envíos a nivel nacional a través de Coordinadora y otros aliados logísticos autorizados.
Los tiempos de entrega informados durante el proceso de compra son estimados y pueden variar por circunstancias como tráfico, condiciones climáticas, alta demanda, novedades logísticas, restricciones de movilidad, dificultades de acceso al destino o eventos externos que afecten la operación.
El costo del envío, cuando aplique, será informado al Cliente antes de finalizar la compra.
El Cliente recibirá la información disponible para realizar seguimiento a su pedido una vez este haya sido despachado.
Medellín Mismo Día
El servicio Medellín Mismo Día aplica bajo las siguientes condiciones:
- Pedidos realizados antes de las 10:00 a.m.
- De lunes a viernes no festivos.
- Cobertura en Medellín, Envigado, Sabaneta e Itagüí.
- Entregas hasta las 9:00 p.m.
- No se garantiza una hora específica de entrega.
- Sujeto a disponibilidad operativa, de inventario y cobertura logística.
El Cliente es responsable de suministrar información completa y correcta para la entrega del pedido.
Cuando no sea posible realizar la entrega por una dirección incorrecta o incompleta, ausencia del destinatario u otra circunstancia atribuible al Cliente, Happy Books S.A.S. informará las alternativas disponibles. Cuando corresponda realizar un nuevo envío, el costo adicional será informado previamente al Cliente.