Preguntas frecuentes

¡Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes! Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros productos y servicios. Estamos comprometidos en brindarte la información que necesitas de manera clara y concisa. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos. Explora nuestras preguntas frecuentes y encuentra la respuesta que estás buscando.

Happy Books es una librería colombiana.

Sí. somos una librería Colombiana con seis años en el mercado donde tenemos una amplia relación con editoriales y distribuidores de libros en Colombia.

¿Cuáles son los canales de venta?

Puedes comprar por la página -www.happybooks.com.co- y se envía por Coordinadora. El costo del envío depende de la ciudad y siempre es gratis para compras mayores a $109.900.También puedes comprar a través de Juan Ca, uno de nuestro libreros, por medio del WhatsApp que aparece en la página -https://wa.me/573053399012- y por Mensaje Directo (DM) de nuestro Instagram - @happybooks.com.co  - y si estás en Medellín o el Área Metropolitana recibes en menos de 24 horas.

O, nos visitas en nuestra cueva de libros en el sótano 3 del C.C. City Plaza en Envigado.

¿Cuáles son los canales de atención?

Puedes contactarnos a través del WhatsApp -https://wa.me/573053399012- o enviándonos un Mensaje Directo (DM) de Instagram -@happybooks.com.co -.También en el correo electrónico contactanos@happybooks.com.co

¿A qué ciudades del país hacen envíos?

Los libros serán entregadas dentro del territorio colombiano a la dirección suministrada por el cliente y donde tenga presencia Coordinadora, nuestra transportadora aliada.

¿Puedo pagar contra entrega en la página?

Sí, al momento del pago eliges esa opción. Debes asegurarte de que en los próximos días haya un mayor de edad disponible para recibir y pagar.

¿Los libros son originales?

Todos nuestros libros son originales. No a la piratería. Tenemos acuerdo con las más grandes e independientes editoriales del país.

¿Cómo hago efectivo mi código de descuento?

El cupón debe hacerse efectivo cuando estés en el carrito de compras, debes seleccionar la opción “Agregar cupón de descuento”. Digita el código del cupón de descuento en la casilla correspondiente y haz clic en Agregar. Si tu cupón es aprobado por el sistema, de inmediato el valor de tu cuenta se reajustará para que puedas proceder a pagar.

¿Cómo me entero de los descuentos?

Para estar súper enterado de nuestros descuentos debes seguirnos en nuestra cuenta de Instagram - @happybooks.com.co - y ver nuestras historias. Además, suscribirte a nuestro newsletter. Esto lo haces en la parte de abajo de nuestra página -www.happybooks.com.co-

¿Dónde puedo hacerle seguimiento a mi pedido?

Tan pronto se despache tu paquete recibirás en el correo electrónico que registraste el número de guía para hacerle seguimiento en la página de Coordinadora.