📚 Preguntas Frecuentes – eBooks y Audiolibros 🎧

Sabemos que dar el salto al mundo digital puede generar dudas, por eso hemos creado esta sección con respuestas claras y sencillas a las preguntas más comunes sobre eBooks y Audiolibros. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo comprar, descargar y disfrutar tus libros en cualquier dispositivo. ¡Explora nuestras respuestas y sumérgete en la lectura sin complicaciones! 📖

¿Qué es un eBook?

Un eBook o libro electrónico es la versión digital de un libro que puedes leer en diferentes dispositivos.

¿Por qué Happy Books decide vender libros digitales?

En Happy Books amamos la lectura en todas sus formas. Por eso, decidimos ampliar nuestra oferta con libros digitales, brindando una opción ideal para quienes disfrutan leer en cualquier momento y lugar. Creemos que los eBooks y Audiolibros son el complemento perfecto para acercar más historias y conocimientos a nuestros lectores, adaptándonos a sus necesidades y estilos de vida.

¿Cómo compro un eBook o Audiolibro?

📚 ¡Así de fácil compras tus eBooks y Audiolibros en Happy Books! 🎧✨

1️⃣ Ingresa a www.happybooks.com.co y haz clic en eBook en el menú principal.
2️⃣ Inicia sesión. Si aún no tienes cuenta, créala con Google, Facebook o tu correo y contraseña. (Esta cuenta es diferente a la de libros físicos).
3️⃣ Elige tu eBook o Audiolibro y haz clic sobre él para ver más información.
4️⃣ Haz clic en Comprar, completa los datos de facturación y selecciona Ir a pagar.
5️⃣ Elige tu método de pago y completa los datos en la pasarela de pagos.
6️⃣ Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con el comprobante. Para acceder a tu compra, entra a la tienda y ve a Mis Publicaciones.

¡Así de rápido y fácil! Ahora solo queda disfrutar de tu lectura. 📖💙

¿Dónde puedo leer o escuchar el contenido que compré?

Para disfrutar tu contenido, ya sea un eBook o un Audiolibro, tienes dos opciones:

1️⃣ Desde la web: Ingresa a ebooks.happybooks.com.co e inicia sesión con el correo y la contraseña que registraste. Luego, haz clic en el menú en la parte superior derecha y selecciona Mis publicaciones para acceder a tu biblioteca.

2️⃣ Desde la app: Descarga la aplicación Publica Reader en los siguientes enlaces: para iOS y Android

Ábrela e inicia sesión con el mismo correo y contraseña que usaste en ebooks.happybooks.com.co Así podrás disfrutar de tu contenido en cualquier momento.

¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña? ¿Cómo puedo recuperarla?

Si olvidaste tu contraseña, ¡no te preocupes! 😊 Solo haz clic en Ingresar y selecciona la opción Resetear contraseña. Te enviaremos un correo con las instrucciones para crear una nueva y volver a disfrutar de tus libros. 📚✨

¿En qué dispositivos puedo leer los eBooks y escuchar los Audiolibros?

📱💻📚 Accede a tus libros desde cualquier dispositivo.

Disfruta de tu contenido en celular, tablet o PC, siempre que tengas conexión a internet. Para una mejor experiencia, asegúrate de usar uno de estos navegadores y sistemas compatibles:

Navegadores recomendados:
🔹 Chrome y Firefox (últimas 4 versiones)
🔹 Microsoft Edge (versión 79 en adelante)
🔹 Safari (versión 14 en adelante)
⚠️ Internet Explorer no es compatible

Sistemas operativos compatibles:
📱 Android 8 o superior
🍏 iOS 14 o superior
💻 Windows 7 o superior
🍎 macOS 10.14 o superior

Así de fácil, sin límites y siempre a tu alcance. ¡A leer se dijo!

¿Necesito una aplicación especial para abrir los eBooks o escuchar los Audiolibros?

No necesitas ninguna aplicación para leer los eBooks o escuchar los Audiolibros, lo puedes hacer todo desde cualquier navegador.

¿Puedo descargar los eBooks y Audiolibros para usarlos sin conexión a internet?

Puedes consumir eBooks y audiolibros sin necesidad de conexión a internet a través de la aplicación de publica.la reader que puedes descargar en los siguientes enlaces para iOS y Android

¿Qué formatos tienen los eBooks y Audiolibros y son compatibles con mi dispositivo?

Los formatos que se podrán encontrar los usuarios son PDF, EPUB y MP3 y todos se pueden consumir en cualquier navegador o a través de la APP. Por otro lado, la palabra "EPUB" es una abreviatura o acrónimo que significa publicación electrónica. 

¿Puedo usar mi código de oferta o promocional en los eBooks o Audiolibros?

Los códigos de oferta, carritos abandonados, código de descuento empresarial y otros NO pueden usarse con los eBooks y Audiolibros. Estos códigos solo aplican para los libros físicos.