Conversaciones Cruciales -Tercera Edición Revisada

Herramientas para comunicar mejor cuando más se necesita.Este clásico de la comunicación con más de 5 millones de ejemplares vendidos en todo el mundo, se ha actualizado por tercera vez para permitir a sus lectores contar con las herramientas y las habilidades de comunicación que cada vez son más importantes en las empresas actualesLa nueva edición trae actualizaciones acerca de cómo tener las conversaciones cruciales a través de los medios digitales y cómo comunicar institucionalmente en redes sociales, además de nuevos ejemplos y casos de fracaso y éxito.También nos muestra cómo responder ante conversaciones cruciales que alguien comienza a tener contigo y cómo identificar los problemas y las discusiones en el momento oportuno

Editorial: Emp Activa

Número de páginas: 352

Encuadernación: Tapa blanda

Idioma: Español